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Stéphane Canarias revient sur le buzz de sa ville Brive-La-Gaillarde

Interview de Stéphane Canarias, Directeur Général de l’Office de Tourisme de la ville de Brive-La-Gaillarde.

 

1) Comment avez-vous entendu parler de l’agence streetmarketing.buzz et pour quelle(s) raison(s) avez-vous fait appel à leur expertise ?

J’ai lu différents articles sur le travail de Marcel Saucet et c’est après la lecture de son dernier ouvrage, que j’ai souhaité l’inviter comme intervenant sur l’un des colloques que nous organisons (Les rencontres du tourisme de Brive). Ensuite, nous nous sommes revus et convaincu de l’intérêt du street marketing pour le tourisme, j’ai souhaité travailler avec l’agence streetmarketing.buzz. Il y a très peu ou pas d’exemples d’opérations de street marketing en tourisme.

2) Est-ce la première fois que vous ayez recours au street marketing ?
-Si oui, pourquoi avoir choisi d’adopter cette nouvelle stratégie aujourd’hui ?
-Si non, quelle était votre dernière opération ?

De façon aussi poussée, oui c’est la première fois. Pourquoi ? Nous nous intéressons depuis de nombreuses années aux différentes formes de marketing alternatif, pour des raisons budgétaires avant tout, d’innovation et d’originalité ensuite.

3) Quelles ont été les principaux obstacles à surmonter pour la réalisation de cette opération (légalité et autre) ?

Oser, c’est sûrement le premier frein quand on souhaite mettre en place une opération de street marketing.

4) L’opération s’est-elle déroulée comme convenue ? Avez-vous eu des situations d’urgence/imprévues à gérer ?

Oui, l’opération s’est très bien déroulée, si ce n’est un petit imprévu avec les « vraies » forces de l’ordre qui nous ont interpelées durant l’opération. Mais l’incident a été résolu rapidement.

5) Quelles sont les retombées suite à l’opération (médias, ventes) ?

L’opération vient seulement d’être lancée sur les réseaux sociaux. Derrière l’opération de street, l’un des enjeux est la viralisation de cette opération grâce à une vidéo. Mais les premiers chiffres sont très encourageants (45 000 vues et 85 000 personnes atteintes sur Facebook en 48 heures).

6) Qu’avez-vous appris de cette expérience ?

Derrière le côté fun et décalé du street marketing™, se cache une véritable ingénierie poussée qui laisse peu de place au hasard. Toute l’approche marketing de l’opération m’a beaucoup intéressée.

7) Seriez-vous prête à réitérer l’expérience du street marketing™ pour d’autre promotion/lancement de produit de votre marque « 100% Gaillard » ?

Tout à fait 🙂 !

Propos recueillis par Chloé Leal.

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Découvrez le communiqué de presse de l’opération Brive-La-Gaillarde ainsi que la vidéo :