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Marcel Saucet : L’étoile montante du Street Marketing™

Rencontre avec Marcel Saucet, docteur en sciences de gestion, professeur et chercheur associé à l’Université de San Diego, il dirige LCAconseil.net, laboratoire de conseil spécialisé dans l’innovation marketing. Il vient de publier aux Etats-Unis un nouvel ouvrage, Street Marketing™: The Future of Guerrilla Marketing and Buzz qui vient de remporter le prix du meilleur livre dans la catégorie Business : Marketing and Advertising.

   StreetMarketing award

 Salut Marcel !

 

Tout d’abord, comment te sens-tu après cette victoire au  » Best Book Award USA 2015″ ?

Très heureux et très fier de moi. On dit de moi que je suis (trop) jeune, vantard, brillant, innovant et subversif. Je partage tous ces points de vue, sauf le coté brillant. Ce prix est la concrétisation de mon travail et mes recherches. On ne s’improvise pas spécialiste dans Street Marketing™ sans fondement.

Dans ton livre, tu abordes, entre autres, la notion de « crise »  du marketing dit conventionnel, peux-tu nous en dire plus ?

 

Pour faire très simple, le point de départ c’est les années 80. A cette époque, les professionnels du marketing se sont rendu compte que les budgets de communication des marques croissaient de manière totalement exponentielle avec des sommes de plus en plus délirantes. En point d’orgue, on peut d’ailleurs citer la célèbre publicité de Steve Jobs en 1984 lors du lancement du Macintosh, qui était une super production incroyable.

C’est à cette période que le « père » du Guerrilla Marketing, Jay Conrad Levinson, donne naissance à la théorie qui va bouleverser les manières de penser des annonceurs. Il repère ainsi qu’il y a une corrélation négative entre la créativité et les budgets. Selon lui, plus les marques dépensent d’argent dans un secteur et moins elles sont amenées à être créatives. Son livre, Guerilla Marketing, est le 4ème ouvrage de marketing le plus vendu de l’histoire ; et dans ce dernier, J.C Levinson déclare tout simplement qu’il faut arrêter de donner de l’argent aux équipes marketing afin de stimuler leur inventivité.

Lors de la crise de 2008, ce concept de guérilla marketing a connu une seconde naissance. Les marques ont été obligées d’être plus créatives avec les coupes budgétaires qu’elles ont subies.

 

Les consommateurs sont devenus globalement plus exigeants ; dans le détail, peut-on observer des différences entres les attentes des hommes et des femmes ?

 

De manière globale, hommes et femmes sont tout autant exposés aux marques.

(exemple de Kiev et de la station service et des bikinis qui ne correspond pas à notre ligne éditoriale)

 

 bikini-homme-kiev

Comment les marques françaises doivent-elles s’inspirer des exemples de succès street marketing à l’international ?

 L’idée c’est de jouer avec la simplicité. Le message du buzz doit être compris par toutes et tous, car une fois lancé il vit seul. Le message était ainsi simple et donc efficace.

 En résumé, inutile de dépenser trop d’argent. Un des facteurs clés de succès lorsque tu désires faire du buzz ou du street marketing, c’est de fonctionner avec des budgets bas pour favoriser la créativité. Par ailleurs, avec ce type d’action, les coûts opérationnels diminuent dès la deuxième journée (en comparaison aux médias traditionnels). Le deuxième point clé, c’est de privilégier un positionnement précis et sommaire ; le propre d’une action de street marketing c’est de ne pas nécessiter d’explication. Pour une vidéo, on sait combien ce sont les 10 premières secondes qui priment. Enfin, troisième levier en vogue, c’est la complémentarité entre le digital et les actions « in real life ». En décembre, nous allons par exemple accompagner le site www.feelunique.com, qui est un des acteurs mondiaux des ventes de cosmétiques de luxe online, dans le cadre de l’ouverture de son premier concept store en France à Paris avec une opération de guérilla marketing. Il s’agit vraiment du croisement entre le monde physique et digital.

Lien Amazone : ici

 

Camille BLACHE

Camille.blache@lca-group.net